Laboratório do Hospital João XXIII celebra certificação da ISO 9001 pela 12ª vez consecutiva

O Laboratório de Análises Clínicas do Hospital João XXIII, da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais (Fhemig) , completa, em 2026, 12 anos de certificação ISO 9001, reafirmando o compromisso da equipe com a qualidade, a segurança e a melhoria contínua dos serviços prestados aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). O certificado foi renovado com a auditoria de supervisão realizada neste mês pela Fundação Vanzolini, que avaliou os diferentes processos do laboratório. 

A auditoria incluiu análises do sistema de gestão da qualidade, do recebimento e da distribuição de insumos, da realização e liberação de exames, da limpeza e descontaminação, de gestão de pessoas e de outras atividades essenciais ao funcionamento do serviço. 

“Mais do que uma certificação mantida ao longo dos anos, a trajetória do Laboratório de Análises Clínicas do Hospital João XXIII representa o compromisso permanente com a qualidade dos processos e a confiabilidade dos resultados, contribuindo para a oferta de serviços cada vez mais seguros e eficientes à população”, garante o coordenador do Laboratório e da Agência Transfusional do Complexo de Urgência da Fhemig, Paulo Leão. 
 
Melhorias contínuas 

Conquistada pela primeira vez em 2014, a manutenção, ano a ano, da certificação tem sido resultado do empenho diário de toda a equipe, garantindo a confiabilidade dos resultados laboratoriais, a segurança dos processos e a excelência da assistência prestada.  
 
“Manter uma certificação por tanto tempo, de fato, não é fácil, ainda mais considerando a nova realidade do laboratório, que está com muitos servidores novos. Então, o desafio é inserir a nova equipe no processo e manter todo mundo engajado”, destaca o coordenador. 

Desde a certificação anterior, o laboratório vem passando por uma série de melhorias voltadas à eficiência operacional, à qualidade dos exames e à organização do ambiente de trabalho. Os avanços incluem a troca do sistema, automatização do processo dos exames de urinálise, melhorias da performance dos testes de hemograma e automatização do exame de velocidade de hemossedimentação.   

Além disso, está em andamento a reestruturação do espaço físico do laboratório, que integra os esforços para aprimorar as condições de trabalho e o funcionamento do serviço. 

Alta demanda 

A dimensão do trabalho realizado pelo laboratório se reflete nos números: em média, são realizados 150 mil exames por mês, ultrapassando 1,5 milhão de procedimentos anuais, que incluem exames de bioquímica, imunologia, hormônios, hematologia, coagulação, gasometria, urinálise e microbiologia.  

Além de atender o Hospital João XXIII, o laboratório realiza exames para outras unidades da Fhemig, como o Hospital Infantil João Paulo II, o Instituto Raul Soares e o Hospital Cristiano Machado. Também presta apoio aos hospitais Alberto Cavalcanti, Eduardo de Menezes e Júlia Kubitschek, à Maternidade Odete Valadares e à Casa de Saúde Santa Izabel.